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景区区域化管理

2019-05-20

景区区域化管理

随着我国经济的飞速发展,人们的生活水平不断提高,人们越来越重视生活质量的提高,主要表现在旅游行业的火热。随着人们的外出旅行的逐渐增多,各地旅游景区不断开发新的区域。

景区范围大了,问题也渐渐来了,

秩序混乱、服务较差一些景区,每到节假日人满为患。景区应急管理不力,导致秩序混乱,踩踏、哄抢、不文明现象屡见不鲜。景区工作人员忙不过来,见怪不怪。

资源破坏、环境污染景区的容纳量和承载量有限,长期超负荷接待加上我国旅游者整体素质有待提高,致使景区资源遭到严重破坏,生态环境极度恶化。

警觉不高、安全缺失我国旅游景区安全事故时有发生,游客坠落悬崖、掉入河湖,游乐设施故障等新闻报道常见诸报端。

产品雷同、特色不强我国多数旅游景区尤其是传统老牌景区,由于产品同质单一、设施落后、项目缺乏游客体验,导致景区可持续发展后劲不足缺乏特色

   面对上述种种问题,都应采取相关方法和政策来让景区实现可持续发展。因此,实现景区区域化管理是必然的,把一个景区乃至景点进行区域划分,对不同区域指派不同的管理人员,独立又互相协调。对各区域单独进行卫生、业绩、服务质量进行考查评定,每周或每月进行公示,区域负责人各担其责。并定时加强景区区域服务人员培训,增强素质培养,提高服务质量和顾客满意度。不论高峰期还是淡季都可以让游客实现“我参与,我体验,我快乐”。