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旅游景区日常管理

2019-09-23

旅游景区日常管理

 

在日常管理中,为什么有些团队一盘散沙,相互间推诿扯皮,整天混天撩日却又牢骚满腹,不仅指令无法有效贯彻,拿管理者也不当回事,业绩更无从谈起。

其实,团队的建设和管理者威信的建立,并非是一蹴而就,而是日积月累的结果。如果管理者将日常的早会上升企业文化层面,科学合理地组织,十分有助于上述问题得到有效解决。

 

首先为什么要开早会

早会,是实现组织愿景有效手段,是企业文化打造的实际细化,它的意义在于:

1、统一团队的价值观:通过对组织中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;

2、保障战略目标的实现:企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而早会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况

 

3、部署重点工作:将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

4、提振员工的信心:一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,主管要利用好早会,宣导正能量,增强员工的信心;

5、培养雷厉风行作风:每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;

6、促进成员技能提高:通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;

 

7、解决信息的“肠梗阻”现象:将早会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;

8、建立主管的权威:通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前主管的“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。